2014年11月1日 星期六

[EQ]溝通重在核心!


在麥當勞做功課中
旁邊有三個五歲以下的小女生,持續不斷的在玩乾洗手的酒精,一次又一次玩的不亦樂乎,拿來擦鞋底,較大的姊姊上樓再拿擦手紙下來,一旁的婆婆看不下去說:兩個妹妹,我實在看不下去!
兩個孩子似乎不懂婆婆的意思,只是跟另外一個姊姊交頭接耳,幾分鐘後又趁婆婆沒看到繼續玩,我也覺得不妥,可要怎麼跟孩子說?
1.這是公共場合,消毒的酒精不是玩具,還有其他人要使用
2.酒精不斷的擦在手上,會傷害手上的皮膚,甚至會裂開流血
想想後者是孩子所不瞭解的事情,我上前去跟孩子說:酒精用太多,手手會受傷,如果想要洗手的話,就到洗手間去洗,好嗎?
三個孩子的反應跟剛剛差很多,笑笑的點點頭,決定擦趕手之後上樓去,結束玩酒精的遊戲
很多時候,發脾氣真的看似最快,思考原因之後,看見問題的核心再行溝通,也許孩子會懂得更多,感謝老天爺讓我看見其中的不同!

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